Las reglas para estar adentro

Red Square Deal es una red de empresas y personas que trabajan entre sí y se califican después de hacerlo. Square Deal la opera. No es un mercado: no vendemos ni cobramos los servicios que los miembros se contratan entre ellos, ni intermediamos sus pagos. Lo que hay entre un miembro y otro se acuerda y se paga fuera de la plataforma.

Aparte de la red, Square Deal ofrece servicios propios (diagnóstico, orientación para cotizar, presentación con un aliado). Esos se contratan y se cobran por separado, con su propio acuerdo.

Cualquier empresa (persona moral) o persona física con actividad empresarial en México que suba su constancia de situación fiscal, cuyo RFC y nombre coincidan con lo que registró, y acepte este documento y el aviso de privacidad.

Antes de conectar a un miembro con otro, Square Deal le pide referencias de empresas con las que ya trabajó: 5 de sus clientes si ofrece servicios, 3 de sus proveedores si solo los contrata. Quien refiere también sube su constancia. Las referencias se pueden ir dejando desde que se abre la cuenta.

La cuenta queda certificada al completar sus referencias. Square Deal revisa después y puede suspender o cancelar una cuenta si encuentra referencias falsas, RFC ajenos, referencias cruzadas entre dos miembros para inflarse, o cualquier uso que dañe la confianza de la red. Una referencia no puede darla el mismo RFC que se registra, y un RFC da una sola referencia por miembro.

Abrir la cuenta y entrar a la red no tiene costo hoy. Lo que llegue a costar se publica aquí antes de cobrarse, con aviso al correo de tu cuenta; nadie paga nada que no haya visto y aceptado antes.

• Un miembro califica a otro solo por un trabajo real entre los dos. Se califica de 1 a 4 en cinco dimensiones, se dice si volvería a trabajar con él y, si quiere, deja una frase. El cliente califica al proveedor y el proveedor al cliente.
• Las calificaciones son opiniones de miembros, no afirmaciones de Square Deal. Square Deal no las edita ni las ordena por conveniencia; las muestra como son, con el promedio, cuántas son y de qué lado vienen.
• Ninguna calificación se muestra hasta que las dos partes hayan dado la suya o hayan pasado 14 días desde la primera. Un trabajo registrado por un miembro se hace visible cuando el otro lo confirma o pasan 14 días sin que lo dispute; si lo disputa, Square Deal lo revisa antes de mostrar nada.
• Derecho de réplica. Quien recibe una calificación puede contestarla, y su respuesta se muestra junto a ella. Puede pedir a Square Deal que revise una calificación que considere falsa o ajena a un trabajo real.
• Las calificaciones no se borran: son la memoria de la red. Square Deal puede retirar de la vista una que compruebe falsa, ofensiva o ajena a un trabajo real.

Lo que Square Deal te comparte —a quién te presentamos, cómo lo califican, qué dicen de él, los reportes de una investigación— es para que tú decidas con quién trabajar. No puedes copiarlo, publicarlo, compartirlo fuera de la red ni usarlo para armar listas, directorios o campañas. Tampoco puedes usar la red para contactar miembros con fines distintos a contratar o vender un servicio real. Hacerlo es motivo de cancelación de la cuenta.

Del mismo modo, Square Deal no publica fuera de la red lo que los miembros se dicen entre sí. Lo que se ve de ti afuera de la red es solo lo que tú autorices.

Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta y de mantener tu contraseña a salvo. Los datos que registras deben ser verdaderos y estar al día; si tu constancia caduca o tu razón social cambia, subes la nueva. Puedes cerrar tu cuenta cuando quieras escribiendo a hola@squaredeal.mx; las referencias y calificaciones que diste y recibiste se conservan sin tus datos de contacto.

Que un miembro tenga buenas calificaciones no garantiza el resultado del trabajo que contrates con él, y Square Deal no responde por lo que un miembro y otro acuerden entre ellos. Lo que sí hacemos es verificar que cada miembro existe y que sus referencias vienen de RFC reales y distintos.

Si estos términos cambian, publicamos aquí la versión nueva con su fecha y te avisamos al correo de tu cuenta con al menos quince días de anticipación. Seguir usando la red después de esa fecha es aceptarlos. Este documento se rige por las leyes de México.